Sau khi học nghề một thời gian, hầu như ai cũng sẽ sớm chạm đến câu hỏi quen thuộc: “Bây giờ tìm khách hàng ở đâu?”
Đây là điều dễ hiểu, bởi với nhiều người, học nghề không chỉ để biết thêm một kỹ năng. Họ học vì muốn có công việc, có thu nhập, có một hướng đi thực tế hơn cho mình. Nhưng giai đoạn tìm khách hàng đầu tiên cũng là giai đoạn khiến nhiều người mới gặp khó khăn.
Có người học xong là đi vào các hội nhóm tìm việc, thấy bài đăng nào cũng muốn ứng tuyển.
Có người bắt đầu đăng bài giới thiệu bản thân nhưng mơ hồ, không biết nên nói gì để người khác hiểu mình.
Có người lại chỉ ngồi chờ cơ hội, hy vọng ai đó sẽ giới thiệu việc cho mình.
Cũng có người quá nôn nóng nên nhận bất kỳ việc gì có thể nhận, miễn là có khách đầu tiên.
Nhìn bên ngoài, đây có vẻ là chuyện thiếu cơ hội. Nhưng thực ra, nhiều khi vấn đề nằm ở chỗ người mới đang hỏi chưa đúng.
Họ thường hỏi:
- tìm khách ở đâu nhanh nhất?
- chỗ nào dễ có khách nhất?
- cách nào ra khách nhanh nhất?
Trong khi câu hỏi nên hỏi trước lại là:
Với năng lực hiện tại của mình, mình nên bắt đầu tìm khách theo hướng nào cho thực tế nhất?
Vì tìm khách hàng không chỉ là chuyện đi đâu để tìm. Nó còn là chuyện:
- mình đang ở mức độ nào
- mình phù hợp với tệp khách nào
- mình có thể giải quyết vấn đề gì cho họ
- và mình nên xuất hiện theo cách nào để cơ hội đến gần hơn
Bài viết này không chỉ liệt kê các kênh tìm khách. Đây là bài viết giúp người mới nhìn rõ hơn cách bắt đầu giai đoạn tìm khách hàng đầu tiên: nên hiểu gì trước, nên bắt đầu từ đâu, và vì sao có những hướng đi phù hợp hơn với người mới thay vì chạy theo những cách nghe có vẻ hấp dẫn nhưng lại dễ khiến bản thân nhanh mệt và nản.
Vì trong nghề trợ lý từ xa, tìm khách đúng cách là điều cốt lõi không kém gì học nghề đúng cách.
Tìm khách hàng không bắt đầu từ kênh, mà bắt đầu từ việc hiểu mình đang ở đâu
Khi sốt ruột muốn có khách, người mới thường dễ lao ngay vào câu hỏi: có những kênh nào để tìm khách? Nhưng nếu bắt đầu từ đó quá sớm, bạn dễ bị cuốn vào một vòng lặp mệt mỏi:
- thấy chỗ nào cũng có vẻ tiềm năng
- thử chỗ nào cũng thấy khó
- ứng tuyển nhiều nhưng không có phản hồi
- hoặc có phản hồi nhưng việc không phù hợp
Lý do là vì bạn đang chọn nơi tìm việc trước khi hiểu rõ mình đang mang gì ra thị trường. Muốn tìm khách bền và đi được lâu dài, người mới cần dừng lại một chút để nhìn rõ:
- mình đang ở giai đoạn nào của nghề
- năng lực hiện tại của mình mạnh ở phần nào
- mình mới ở mức nền tảng hay đã có thể làm việc khá độc lập
- mình phù hợp hơn với các đầu việc đơn giản, rõ ràng hay các phần việc phức tạp hơn
- mình đã có gì để người khác tin mình hay chưa
Điều này rất quan trọng. Bởi người mới thường không thiếu chỗ để nhìn thấy cơ hội. Họ thiếu khả năng đánh giá cơ hội nào phù hợp với mình lúc này. Nếu chưa hiểu mình đang ở đâu, bạn dễ rơi vào hai kiểu:
Kiểu thứ nhất: Kỳ vọng quá cao
Thấy những công việc đòi hỏi nhiều kỹ năng, mức lương hấp dẫn… bạn lao vào ứng tuyển, nhưng năng lực hiện tại chưa đủ để đáp ứng. Kết quả là nản nhanh, thấy mình kém, thấy nghề khó quá.
Kiểu thứ hai: kỳ vọng quá thấp và quá rộng
Nhận bất kỳ việc gì, không có tiêu chí rõ ràng, ai giao gì cũng nhận. Ban đầu có thể thấy mừng vì có cơ hội, nhưng về sau bạn dễ rơi vào tình trạng làm việc lặt vặt, ranh giới không rõ, khó phát triển.
Cho nên, trước khi tìm câu trả lời cho việc “ở đâu”, người mới nên trả lời cho rõ câu hỏi “mình đang ở đâu”.
Người mới thường có 3 con đường tìm khách hàng đầu tiên
Với nghề trợ lý từ xa, người mới thường có 3 hướng đi khá phổ biến để tìm khách hàng đầu tiên. Bạn không cần phải chọn duy nhất một con đường. Thực tế, nhiều người đi được lâu dài thường là những người kết hợp cả 3 hướng, nhưng họ biết mình nên ưu tiên điều gì, làm gì trước tiên.
1. Xây sự hiện diện cá nhân để người khác hiểu mình là ai
Đây là phần nhiều người cảm thấy ái ngại nhất.
Xây sự hiện diện cá nhân không có nghĩa là phải làm nội dung thật hoành tráng hay biến mình thành người nổi tiếng. Với người mới, nó đơn giản hơn nhiều: để khi ai đó ghé qua Facebook cá nhân hoặc nơi bạn xuất hiện, họ có thể hiểu được:
- bạn đang theo đuổi nghề gì
- bạn đang học và phát triển theo hướng nào
- bạn nghiêm túc với công việc này ra sao
- bạn có thể hỗ trợ những việc gì ở mức cơ bản
Nếu trang cá nhân của bạn hoàn toàn không cho thấy điều gì liên quan đến nghề, người khác khó nghĩ đến bạn khi có cơ hội phù hợp.
Ở giai đoạn đầu, xây sự hiện diện cá nhân thường bao gồm:
- chỉnh lại phần giới thiệu cơ bản
- để những người quanh mình biết mình đang đi theo nghề trợ lý từ xa
- chia sẻ hành trình học, hành trình rèn kỹ năng, những điều mình đang làm
- xuất hiện một cách nhất quán hơn thay vì hoàn toàn im lặng
Đây không phải con đường cho ra kết quả ngay lập tức, nhưng là nền tảng quan trọng. Vì càng về sau, người có sự hiện diện rõ sẽ càng dễ được nhớ tới hơn.
2. Tham gia những cộng đồng có tệp khách hàng phù hợp
Đây là một hướng thực tế hơn nhiều so với việc ngồi chờ cơ hội tự đến.
Người mới cần hiểu rằng không phải cộng đồng nào đông người cũng là nơi tốt để tìm khách. Điều cần hơn là tìm những nơi có đúng tệp người có nhu cầu thuê họ.
Ví dụ, với trợ lý từ xa, các tệp khách hàng tiềm năng thường có thể là:
- trainer
- người làm giáo dục
- chủ business nhỏ
- người bán dịch vụ
- người làm nội dung
- người bán hàng online
- những người đang vận hành lớp học, cộng đồng hoặc hệ thống bán hàng nhỏ
Khi tham gia các cộng đồng này, mục tiêu không phải là vào để rao “em nhận làm trợ lý”. Nếu làm như vậy quá sớm, bạn dễ bị chìm nghỉm hoặc tạo cảm giác quá vội vã.
Điều nên làm hơn là:
- quan sát xem họ đang gặp vấn đề gì
- hiểu ngôn ngữ họ dùng khi nói về công việc
- để ý xem nhu cầu hỗ trợ thường xuất hiện ở đâu
- bắt đầu hiện diện, tương tác, học cách hiểu tệp khách đó
Khi hiểu cộng đồng tốt hơn, bạn sẽ bắt đầu nhận ra đâu là cơ hội thực tế, đâu là nhu cầu lặp lại, đâu là chỗ mình có thể chen vào bằng năng lực hiện tại.
3. Xây mối quan hệ và chủ động đề xuất hỗ trợ
Đây là hướng nhiều người mới chưa tận dụng tốt.
Không phải khách hàng đầu tiên lúc nào cũng đến từ một bài tuyển dụng công khai. Có nhiều cơ hội đầu tiên đến từ những mối quan hệ gần hơn: người quen, người trong cộng đồng, người từng theo dõi mình, người biết mình đang học nghề, hoặc người đang cần hỗ trợ nhưng chưa kịp đăng tuyển rõ ràng.
Người mới thường ngại phần này vì sợ làm phiền, sợ bị từ chối, sợ mình chưa đủ giỏi để nói rằng mình có thể hỗ trợ. Nhưng chủ động ở đây không có nghĩa là nhắn tin hàng loạt để xin việc. Nó là khả năng:
- cho người khác biết bạn đang theo đuổi nghề gì
- cho họ biết bạn đang có thể hỗ trợ những phần việc nào
- khi thấy một nhu cầu phù hợp, biết đề xuất một cách lịch sự, rõ ràng
- xây dần sự tin tưởng qua những tương tác nhỏ, thay vì chỉ xuất hiện khi cần việc
Đây là hướng phù hợp với người mới vì nó không đòi hỏi bạn phải có hồ sơ quá mạnh ngay từ đầu. Nó đòi hỏi bạn có sự rõ ràng, sự tử tế và sự chủ động đúng mực.
Vì sao người mới thường tìm khách mãi mà chưa có kết quả?
Có những người không lười. Họ tìm khá chăm. Nhưng kết quả nhận về vẫn rất ít. Vấn đề nhiều khi không nằm ở việc họ chưa cố gắng. Mà nằm ở cách họ đang tìm.
Tìm khách khi bản thân còn quá mơ hồ
Nếu chính bạn còn chưa nói rõ được mình đang làm nghề gì, hỗ trợ được gì, phù hợp với kiểu khách nào, thì người khác khó mà trao cho bạn cơ hội.
Chỉ chăm chăm nhìn vào bài đăng tuyển
Đăng tuyển là một nguồn cơ hội, nhưng không phải nguồn duy nhất. Nếu chỉ nhìn vào các bài tuyển công khai, người mới sẽ phải cạnh tranh trực diện, trong khi mình chưa có quá nhiều lợi thế.
Muốn có khách ngay nhưng chưa chịu xây nền tảng tin tưởng
Khách hàng đầu tiên không chỉ đến vì bạn biết làm việc. Họ còn đến vì họ thấy bạn đáng tin ở mức nào đó. Nếu chưa có trải nghiệm làm việc thật, thì sự tin tưởng ban đầu sẽ đến từ cách bạn xuất hiện, cách bạn giao tiếp và cách bạn thể hiện sự nghiêm túc với nghề.
Ứng tuyển hoặc đề xuất quá chung chung
Nhiều người nhắn kiểu:
- em nhận làm trợ lý ạ
- em đang tìm việc online ạ
- chị có cần người hỗ trợ không ạ
Những cách nói này không sai, nhưng quá chung chung. Người nghe không hình dung được bạn giúp gì, ở mức nào, có phù hợp với họ không.
Sốt ruột nên nhận việc không phù hợp
Có khách đầu tiên là điều đáng mừng. Nhưng nếu vì quá nôn nóng mà nhận việc quá lệch với năng lực, quá mơ hồ hoặc quá thiếu ranh giới, trải nghiệm đầu tiên dễ trở thành một trải nghiệm áp lực, thay vì một bước đệm tốt.
Người mới nên ưu tiên tệp khách hàng nào?
Đây là một câu hỏi cốt lõi bạn cần trả lời. Vì cùng là đi tìm khách, nhưng chọn sai tệp từ đầu sẽ khiến mọi thứ khó hơn nhiều.
Với người mới, tệp khách hàng phù hợp thường là những người:
- có nhu cầu hỗ trợ thật sự
- công việc của họ đủ rõ để mình hiểu
- phạm vi công việc ban đầu không quá phức tạp
- sẵn sàng làm việc với người mới nếu thấy thái độ và tiềm năng ổn
- mô hình của họ có những đầu việc lặp lại, dễ bàn giao
Thường thì người mới sẽ dễ bắt đầu hơn với các khách hàng như:
- trainer hoặc người làm giáo dục đang cần hỗ trợ lớp học, học viên, nội dung, lịch trình
- người bán hàng online hoặc business nhỏ cần hỗ trợ vận hành cơ bản
- người làm dịch vụ, người có cộng đồng hoặc tệp khách ổn định nhưng đang quá tải việc lặp lại
Lý do là vì ở những mô hình này, có khá nhiều đầu việc trợ lý có thể tham gia ở mức nền tảng, và người thuê thường cũng cảm nhận rõ việc mình đang cần hỗ trợ ở đâu.
Ngược lại, nếu người mới nhắm ngay vào những vị trí quá rộng, quá phức tạp hoặc đòi hỏi mức độc lập cao, khả năng bạn sẽ bị choáng ngợp ngay từ đầu.
Người mới nên bắt đầu tìm khách hàng như thế nào cho thực tế hơn?
Nếu nhìn từ bên ngoài, chuyện tìm khách hàng đầu tiên thường khiến người mới cảm thấy áp lực. Vì đây là giai đoạn mà mình vừa chưa có nhiều trải nghiệm, vừa chưa có nhiều thứ để chứng minh, lại vừa sốt sắng muốn có cơ hội đầu tiên.
Chính vì vậy, nhiều người bắt đầu tìm khách trong trạng thái rối rắm. Họ thấy đâu cũng có vẻ là cơ hội, ai cũng có vẻ đi nhanh hơn mình, chỗ nào cũng nghe nói là “dễ ra khách”, nên cuối cùng thử nhiều nhưng không có hướng nào đủ để đi tới cùng.
Thực ra, với người mới, tìm khách không nên bắt đầu bằng sự vội vàng. Nó nên bắt đầu bằng một quá trình đi từng bước để mình vừa tìm cơ hội, vừa tăng khả năng được chọn.
Nếu đi theo hướng thực tế hơn, người mới có thể bắt đầu như thế này.
Bước 1: Làm rõ mình đang có gì và có thể hỗ trợ gì ở thời điểm hiện tại
Nếu chính bạn còn chưa rõ mình có thể làm gì, người khác sẽ khó tin tưởng giao việc. Làm rõ ở đây không có nghĩa là bạn phải giỏi lắm rồi mới được đi tìm khách. Nó có nghĩa là bạn cần trả lời được những câu hỏi cơ bản như:
- hiện tại mình có thể hỗ trợ những đầu việc nào?
- mình mạnh hơn ở phần nào: chăm sóc khách hàng, vận hành cơ bản, hỗ trợ nội dung, theo dõi lớp học hay xử lý tài liệu?
- mình phù hợp với kiểu công việc rõ ràng, lặp lại hay những việc cần xoay xở linh hoạt hơn?
- ở giai đoạn này, mình nên nhận kiểu việc nào để vừa làm được, vừa học lên thêm?
Khi làm rõ được điều này, bạn sẽ không còn đi tìm khách theo kiểu “ai giao gì cũng nhận” nữa. Bạn sẽ bắt đầu có tiêu chí để chọn cơ hội phù hợp hơn với năng lực hiện tại của mình.
Bạn nên nhớ: Khách hàng đầu tiên không cần phải là khách hàng lớn nhất hay trả cao nhất. Nhưng nên là khách hàng đủ phù hợp để bạn bắt đầu nghề một cách đỡ chông chênh hơn.
Bước 2: Chỉnh lại cách mình xuất hiện để người khác hiểu mình đang đi theo nghề này
Nhiều người mới học nghề xong rồi đi tìm khách ngay, nhưng khi người khác ghé qua Facebook cá nhân hoặc nơi họ xuất hiện, gần như không thấy dấu hiệu nào cho thấy họ đang nghiêm túc với nghề trợ lý từ xa.
Điều này làm mất đi khá nhiều cơ hội.
Vì ở giai đoạn đầu, chưa chắc bạn đã có portfolio đẹp hay kinh nghiệm dày để chứng minh. Nên một phần niềm tin ban đầu của người khác sẽ đến từ cách bạn xuất hiện.
Bạn không cần biến trang cá nhân thành nơi bán hàng liên tục. Nhưng ít nhất, nó nên cho người khác thấy được vài điều:
- bạn đang học và theo đuổi nghề trợ lý từ xa một cách nghiêm túc
- bạn quan tâm đến công việc này thật, chứ không chỉ thử cho biết
- bạn đang phát triển mình theo một hướng cụ thể
- bạn có thể hỗ trợ một số phần việc nhất định ở mức nền tảng
Sự hiện diện này có thể đến từ những điều nhỏ: phần giới thiệu rõ ràng, vài bài chia sẻ về hành trình học nghề, góc nhìn của bạn về công việc, những điều bạn đang rèn luyện, những gì bạn hiểu thêm mỗi ngày.
Mục tiêu không phải để gây ấn tượng mạnh.
Mục tiêu là để khi có ai đó tình cờ cần người hỗ trợ, họ có thể nhớ đến bạn như một người đang thật sự đi theo con đường này.
Bước 3: Đi vào đúng những nơi có khả năng xuất hiện nhu cầu thật
Một sai lầm khá phổ biến của người mới là tham gia quá nhiều nơi nhưng không có chọn lọc. Nhóm nào cũng vào, bài nào cũng xem, việc nào cũng thử ứng tuyển. Nhìn thì có vẻ chăm chỉ đấy, nhưng thực ra khá tốn sức vì mình đang bơi trong quá nhiều thông tin không cùng chất lượng.
Người mới không cần xuất hiện ở khắp nơi. Bạn cần xuất hiện ở đúng nơi. Đúng nơi ở đây là cộng đồng, môi trường hoặc vòng quan hệ có khả năng xuất hiện những người thật sự cần hỗ trợ. Ví dụ như các cộng đồng của trainer, người làm giáo dục, chủ business nhỏ, người bán hàng online, người làm dịch vụ, người đang vận hành lớp học hoặc cộng đồng riêng.
Khi vào những nơi này, đừng vội nghĩ ngay đến chuyện xin việc. Hãy dành thời gian quan sát trước:
- họ đang bận ở đâu?
- họ hay nhắc đến khó khăn gì?
- những đầu việc nào lặp đi lặp lại trong mô hình của họ?
- khi cần tuyển người hỗ trợ, họ thường dùng ngôn ngữ gì?
- họ ưu tiên kiểu người nào?
Việc quan sát này rất có giá trị. Vì nó giúp bạn không chỉ đi tìm khách, mà còn học được cách hiểu khách. Và hiểu khách là một phần thiết yếu nếu muốn tìm khách bền hơn về sau.
Bước 4: Xây sự quen mặt và sự tin tưởng trước khi vội đề xuất
Nhiều người mới nghĩ rằng tìm khách là phải “ra tín hiệu nhận việc” thật nhanh. Nhưng trên thực tế, nhất là trong những cộng đồng nhỏ hoặc môi trường làm việc thiên về cá nhân, cơ hội đầu tiên thường đến với người mà người khác đã có một mức quen và tin nhất định.
Điều đó không có nghĩa là bạn phải chờ quen lâu mới được tìm việc. Nó có nghĩa là trước khi đề xuất hỗ trợ, bạn nên có một giai đoạn hiện diện đủ tử tế.
Ví dụ:
- tương tác đều với những nội dung liên quan
- tham gia trao đổi khi có chủ đề mình hiểu
- thể hiện mình là người nghiêm túc, lịch sự, chịu học
- cho người khác thấy mình có mặt trong cộng đồng này không chỉ vì đi săn việc
Sự quen mặt này khá then chốt. Bởi khi một người đang cần hỗ trợ, họ thường không chỉ chọn người giỏi nhất trên lý thuyết. Họ có xu hướng chọn người khiến họ cảm thấy dễ tin, dễ trao đổi và bớt lo.
Với người mới, đây là một lợi thế đáng để tận dụng. Vì bạn có thể chưa có nhiều thành tích, nhưng hoàn toàn có thể xây cảm giác đáng tin từ cách mình hiện diện và giao tiếp.
Bước 5: Khi thấy cơ hội phù hợp, hãy chủ động nhưng phải rõ ràng
Sau khi đã có một chút nền ở các bước trên, lúc này việc chủ động đề xuất hỗ trợ sẽ thực tế hơn nhiều. Chủ động không có nghĩa là nhắn tin hàng loạt cho thật nhiều người. Cũng không phải chỉ gửi một câu chung chung như “em nhận làm trợ lý ạ”.
Chủ động hiệu quả là khi bạn có thể nói rõ hơn:
- bạn là ai
- bạn đang theo đuổi nghề gì
- hiện tại bạn có thể hỗ trợ những phần việc nào
- vì sao bạn nghĩ mình phù hợp với nhu cầu đó
- và bạn muốn bắt đầu theo cách nào
Ví dụ, thay vì nói quá rằng mình “nhận làm trợ lý”, bạn có thể nói rõ hơn rằng hiện tại bạn đang theo hướng hỗ trợ vận hành cơ bản, chăm sóc khách hàng, theo dõi lớp học, xử lý file, hoặc hỗ trợ nội dung ở mức cơ bản.
Sự rõ ràng này giúp người nghe hình dung được ngay bạn có thể giúp họ chỗ nào. Và càng hình dung được rõ, họ càng dễ cân nhắc trao cơ hội hơn.
Bước 6: Đón cơ hội đầu tiên với tâm thế vừa làm vừa học
Khách hàng đầu tiên rất quan trọng, nhưng người mới cũng không nên bước vào với tâm thế phải hoàn hảo ngay.
Ở giai đoạn này, điều quý nhất của cơ hội đầu tiên không chỉ là tiền hay danh nghĩa “đã có khách”. Nó còn là nơi giúp bạn học được nhiều điều mà lúc học lý thuyết khó thấy hết:
- khách hàng thật sự cần gì
- đầu việc nào nhìn đơn giản nhưng khi làm mới thấy nhiều chi tiết
- mình đang mạnh ở đâu, yếu ở đâu
- chỗ nào cần rõ ràng hơn trong giao tiếp
- kỹ năng nào mình phải rèn thêm gấp nếu muốn đi xa hơn
Nếu giữ được tâm thế này, bạn sẽ không nhìn khách hàng đầu tiên như một bài kiểm tra sống còn. Bạn sẽ nhìn nó như một bước đệm đủ để đi sâu hơn vào nghề.
Và như vậy, ngay cả khi cơ hội đầu tiên chưa hoàn hảo, nó vẫn có thể trở thành một trải nghiệm có ích cho giai đoạn phát triển tiếp theo của bạn.
Bước 7: Đừng tìm khách theo kiểu bốc đồng, hãy tìm theo kiểu tích lũy
Nhiều người mới tìm khách theo kiểu cảm hứng lên cao thì làm hùng hục trong vài ngày, sau đó không có phản hồi là tụt hẳn tinh thần. Cách này khiến việc tìm khách trở thành một hành trình mệt mỏi về cảm xúc.
Trong khi đó, tìm khách thực tế hơn thường là một quá trình tích lũy:
- tích lũy sự rõ ràng về bản thân
- tích lũy sự hiện diện
- tích lũy mối quan hệ
- tích lũy sự tin tưởng
- tích lũy những va chạm đầu tiên với thị trường
Khi nhìn theo hướng này, bạn sẽ bớt sốt ruột hơn một chút. Và chính điều đó lại giúp bạn bền hơn, tỉnh hơn và ít đưa ra những quyết định vội vàng hơn.
Khách hàng đầu tiên đôi khi không đến vào lúc bạn nôn nóng nhất. Họ thường đến vào lúc bạn đã bắt đầu đủ rõ, đủ đều và đủ nghiêm túc để người khác nhìn thấy
Tìm khách hàng đầu tiên không phải chỉ để có việc, mà để có bước đệm đúng
Nhiều người mới nhìn khách hàng đầu tiên như một cột mốc to lớn. Điều đó đúng. Nhưng có một điều còn then chốt hơn: khách hàng đầu tiên sẽ ảnh hưởng khá nhiều đến cách bạn bước vào nghề.
Nếu khách hàng đầu tiên phù hợp:
- bạn dễ học được cách làm việc thực tế hơn
- bạn có cơ hội rèn kỹ năng trong phạm vi vừa sức
- bạn bắt đầu có thêm sự tự tin
- bạn dễ xây tiếp hồ sơ năng lực và kinh nghiệm
Ngược lại, nếu khách đầu tiên quá chênh lệch:
- công việc quá rộng
- yêu cầu quá mơ hồ
- cách làm việc quá thiếu ranh giới
- hoặc vượt quá xa năng lực hiện tại
thì người mới dễ mệt mỏi, dễ hoang mang, nghĩ rằng mình không hợp nghề, trong khi vấn đề thật ra nằm ở điểm bắt đầu chưa phù hợp.
Cho nên, thay vì chỉ hỏi “làm sao để có khách đầu tiên nhanh nhất”, có lẽ câu hỏi tốt hơn là: “Làm sao để có khách hàng đầu tiên phù hợp nhất với giai đoạn hiện tại của mình?”
Đây là cách nghĩ giúp người mới đi vững vàng và chắc chắn hơn nhiều.
Tìm khách không phải là đi xin may mắn, mà là đi gần hơn đến cơ hội phù hợp
Ở giai đoạn đầu, nhiều người nhìn việc tìm khách như một chuyện khá mơ hồ: ai may thì gặp, ai chưa may thì chưa có.
Thực ra, may mắn có thể có. Nhưng phần lớn, tìm khách là một quá trình đi gần hơn đến cơ hội phù hợp bằng những bước thực tế:
- hiểu mình rõ hơn
- xuất hiện rõ hơn
- đi vào đúng nơi có nhu cầu
- xây quan hệ tốt hơn
- và chủ động đúng lúc hơn
Người mới không cần phải làm quá rầm rộ. Nhưng cần làm đều, làm rõ và làm có định hướng. Vì trong nghề trợ lý từ xa, khách hàng đầu tiên thường không chỉ đến với người giỏi nhất. Họ thường đến với người rõ ràng, đáng tin và chịu bước ra đúng cách.
Kết lại
Người mới làm trợ lý từ xa không nên bắt đầu tìm khách bằng câu hỏi “ở đâu có khách nhanh nhất”, mà nên bắt đầu bằng câu hỏi “với năng lực hiện tại của mình, mình nên tiếp cận khách hàng theo hướng nào cho thực tế nhất”.
Và với người mới, ba hướng đi quan trọng thường là:
- xây sự hiện diện cá nhân
- tham gia các cộng đồng có tệp khách hàng phù hợp
- xây mối quan hệ và chủ động đề xuất hỗ trợ
Ba hướng này không tách rời nhau. Càng đi lâu, bạn sẽ càng thấy chúng cần đi cùng nhau. Khi hiểu điều đó, việc tìm khách sẽ bớt cảm giác mò mẫm hơn. Và khi bớt mò mẫm, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để gặp đúng người, đúng việc, đúng thời điểm.
Nếu bạn đang học nghề trợ lý từ xa nhưng vẫn chưa biết nên bắt đầu tìm khách hàng từ đâu, Bee Academy có lộ trình giúp bạn đi từ hiểu nghề, rèn kỹ năng đến chuẩn bị hồ sơ và tiếp cận cơ hội thực tế hơn, thay vì chỉ học xong rồi tự bơi một mình.
