RA Core Skills
- Mô tả
- Chương trình học
- Đánh giá
- Điểm số
Chương 1: Tổng quan về nghề trợ lý cá nhân từ xa
Chương 2: Kỹ năng giao tiếp
- 5
Bài 1: Thế nào là giao tiếp tinh tế? - 6Bài 2: Nguyên tắc tôn trọng khi giao tiếp
- 7Bài 3: Nguyên tắc thành thật khi giao tiếp
- 8Bài 4: Nguyên tắc đồng cảm khi giao tiếp
- 9Bài 5: Xử lý tình huống khi giao tiếp với sếp
- 10Bài 6: Xử lý tình huống khi giao tiếp với đồng nghiệp
- 11Bài 7: Xử lý tình huống khi giao tiếp với khách hàng
- 12Bài 8: Xử lý tình huống khi giao tiếp với đối tác
Chương 3: Kỹ năng sắp xếp công việc
- 13Bài 1: Vì sao cần sắp xếp công việc hiệu quả?
- 14Bài 2: Giới thiệu về ma trận Eisenhower
- 15Bài 3: Chuẩn bị trước khi áp dụng ma trận trong thực tế
- 16Bài 4: Cách xác định tính khẩn cấp và tính quan trọng của mỗi công việc
- 17Bài 5: Phân loại và sắp xếp công việc vào ma trận Eisenhower
- 18
Thực hành sắp xếp công việc theo ma trận Eisenhower
Chương 4: Kỹ năng tìm kiếm và tổng hợp thông tin
Chương 5: Kỹ năng xử lý nhiệm vụ mới
- 26Bài 1: Nhiệm vụ mới không khó như bạn nghĩ
- 27Bài 2: Xác định yêu cầu của nhiệm vụ
- 28Bài 3: Chia nhỏ nhiệm vụ mới
- 29Bài 4: Tìm kiếm các nguồn lực hỗ trợ
- 30Bài 5: Viết quy trình xử lý cơ bản
- 31Bài 6: Ghi chép các lưu ý khi xử lý nhiệm vụ thực tế
- 32Bài 7: Điều chỉnh và lưu trữ quy trình mới
- 33Bài tập cuối khoá
Chương 6: Tài liệu đính kèm trong khóa
Vui lòng, đăng nhập để để lại đánh giá
Thông tin khóa học
Bài giảng35
Bài kiểm tra4
Cấp độTrung cấp
Khóa học phổ biến
